Politique de confidentialité

2. Ce que nous traitons

HoppHome est conçu pour que la recherche ne demande ni compte ni données personnelles. Ce que nous traitons se répartit en cinq groupes :

Données de serveur et journaux

Chaque requête laisse une trace technique : adresse IP, date et heure, page demandée, référent et identification du navigateur. Elle nous sert à exploiter le service en sécurité et à détecter les abus. Ces journaux d’exploitation sont conservés à court terme et ne servent pas à établir un profil. Nous tenons séparément une statistique de fréquentation, décrite ci-dessous sous « Statistiques d’utilisation et de fréquentation ».

Favoris sur votre appareil

Les biens enregistrés sont stockés dans le stockage local de votre navigateur, sur votre appareil. Ils n'atteignent jamais nos serveurs, et effacer les données de votre navigateur les supprime.

Données de compte (propriétaires uniquement)

Si vous vous connectez pour publier ou gérer une annonce, Google nous transmet votre nom, votre adresse e-mail et votre photo de profil. Nous ne recevons jamais votre mot de passe. Un cookie de session vous maintient connecté.

Annonces, recherches et demandes

Les contenus que vous soumettez — une annonce avec son adresse et ses coordonnées, une recherche publiée ou une demande concernant un bien. Les annonces et les recherches sont publiées volontairement et sont donc publiques. Une demande est transmise à l'annonceur concerné, puisque c'est précisément son objet.

Statistiques d'utilisation et de fréquentation

Pour les annonces publiées sur HoppHome, nous comptons les impressions, les vues détaillées, les clics de contact et des événements similaires afin que l'annonceur voie la performance de son annonce. Nous enregistrons en outre une entrée par page consultée, par recherche et par clic sur nos propres espaces publicitaires, contenant l'adresse IP, l'identification du navigateur, le référent, la page demandée, la langue et l'horodatage. Nous en tirons le nombre de visiteurs, les régions d'origine et les biens recherchés, et nous distinguons le trafic automatisé (moteurs de recherche, scanners) des visites réelles. Ces données servent à mesurer l'audience et à améliorer le service — non à constituer des profils publicitaires, non à personnaliser la publicité et non à vous identifier en tant que personne. Après 90 jours, nous supprimons l'adresse IP, l'identification du navigateur et le référent de ces entrées ; il ne reste que des comptages anonymes. Pour les propriétaires connectés, nous enregistrons en outre quelles pages de leur espace personnel (tableau de bord, favoris) ont été consultées et quand — à des fins statistiques ; ces entrées sont entièrement supprimées après 90 jours.

3. Publicité et cookies

HoppHome se finance par la publicité et utilise Google AdSense, un service de Google Ireland Limited. Pour diffuser, mesurer et — selon vos réglages — personnaliser les annonces, Google peut déposer des cookies ou lire des identifiants d'appareil, et traiter votre adresse IP ainsi que votre interaction avec l'emplacement publicitaire.

Google agit ici comme responsable de traitement indépendant. Ce que Google collecte et la manière dont il l'utilise sont décrits dans ses propres informations sur la confidentialité ; nous n'avons pas accès aux données individuelles derrière une impression publicitaire.

Nous séparons strictement publicité et contenu : chaque emplacement publicitaire est identifié, et personne ne peut acheter une position dans les résultats de recherche.

• Gérer ou désactiver la personnalisation des annonces chez Google : myadcenter.google.com ↗
• Refuser la publicité personnalisée à l'échelle du secteur : youronlinechoices.com ↗

4. Tiers impliqués

Outre la publicité, ces prestataires participent à l'exploitation du site. Chacun ne reçoit que ce que sa fonction exige :

Google Ireland Limited

Publicité AdSense et connexion via Google OAuth.

Flatfox AG

Source des annonces reprises. Les images de couverture se chargent directement depuis flatfox.ch : votre navigateur contacte donc Flatfox lorsqu'une annonce s'affiche. Cliquer sur une annonce reprise vous conduit sur flatfox.ch, où s'applique la politique de confidentialité de Flatfox.

Resend

Envoi des e-mails transactionnels, par exemple les notifications de demandes.

Notre hébergeur

Exploitation des serveurs et des bases de données sur lesquels HoppHome fonctionne.

ipwho.is

Attribution d'un pays et d'une ville à une adresse IP pour la statistique de fréquentation. Chaque adresse n'est transmise qu'une seule fois et le résultat est mis en cache chez nous ; les adresses de réseaux privés ne quittent jamais nos serveurs.

5. Durée de conservation

Les journaux sont conservés à court terme pour des raisons de sécurité. Les entrées de la statistique de fréquentation sont anonymisées après 90 jours : l'adresse IP, l'identification du navigateur et le référent sont supprimés, seuls les comptages subsistent. Les annonces, les recherches publiées et les données de compte restent aussi longtemps que vous les utilisez, et sont supprimées avec l'entrée ou le compte. Les demandes restent chez l'annonceur auquel elles étaient adressées. Les délais de conservation légaux prévalent.

6. Vos droits

En vertu de la nLPD, vous pouvez à tout moment et gratuitement :

• →demander des renseignements sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet ;
• →faire rectifier des données inexactes ;
• →faire supprimer vos données ou faire restreindre leur traitement ;
• →recevoir vos données dans un format lisible par machine ou les faire transférer ;
• →vous opposer à un traitement déterminé, y compris celui lié à la publicité.

Un e-mail à l'adresse ci-dessus suffit. Si notre traitement de votre demande ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) à Berne.

7. Données hors de Suisse

Certains des prestataires mentionnés traitent des données à l'étranger, notamment dans l'UE et aux États-Unis. Ces transferts s'appuient sur les garanties prévues par le droit de la protection des données — une décision d'adéquation ou des clauses contractuelles types.

8. Sécurité

Le trafic est chiffré en transit (HTTPS), l'accès aux données de production est limité aux personnes qui en ont besoin, et nous ne stockons pas de mots de passe puisque la connexion passe par Google. Aucun système n'est parfaitement sûr, mais nous traitons vos données comme nous voudrions que les nôtres le soient.

9. Modifications de cette politique

Nous mettons cette page à jour lorsque le service évolue — par exemple lorsqu'une source de données ou un prestataire s'ajoute. La date en haut indique toujours la version en vigueur.

10. Contact

Pour toute question relative à la protection des données chez HoppHome : hoppswisscontact@gmail.com